Khi đang di chuyển xe ô tô gặp vấn đề ngay trên đường là chuyện rất hay xảy ra. Bạn định gọi cứu hộ ô tô? Vậy trước khi gọi cứu hộ ô tô bạn cần lưu ý điều gì?

1. Nắm các thông tin cơ bản về chiếc xe mình cầm lái

Những người có kinh nghiệm sử dụng ô tô cho biết, nhân viên cứu hộ ô tô luôn muốn bạn cung cấp trước những thông tin liên quan đến chiếc xe, chẳng hạn: Chiếc xe thuộc thương hiệu nào? Tên dòng xe? Đời xe?... Nếu bạn là chính chủ thì mọi chuyện rất đơn giản. Nhưng nếu đó là xe đi mượn, đi thuê thì quả thật có chút khó khăn. Việc nắm được "lý lịch" chiếc xe sẽ giúp họ chủ động hơn khi chuẩn bị đồ cứu hộ cần thiết. Do đó, bạn nên kiểm tra lại thông tin chi tiết về chiếc xe mình sử dụng trước khi bước vào khoang lái.

2. Mô tả chi tiết sự cố cho bên dịch vụ cứu hộ ô tô

Gọi tới cho cứu hộ ô tô thì chứng tỏ xe bạn đã có vấn đề. Vì vậy, khi liên hệ cứu hộ, bạn hãy mô tả sự cố thật mạch lạc và chi tiết. Vì đó là cách tốt nhất để đội cứu hộ hình dung ra vấn đề, sự cố mà xe bạn đang gặp phải. Bạn hãy yên tâm rằng, đội cứu hộ sẽ hỏi những thông tin cơ bản và theo trình tự. Do đó bạn chỉ cần trả lời những câu hỏi của họ là đã có thể giải quyết được vấn đề. Ngay cả khi bạn gặp áp lực khi nhận rất nhiều những câu hỏi từ người lạ. Tuy nhiên, bạn hãy cố gắng gạt bỏ đi nỗi sợ đó và đi thẳng vào vấn đề của mình.

3. Tự trang vài ngón nghề sửa chữa cơ bản, đặc biệt là thay lốp dự phòng

Không ít người mất tiền triệu gọi cứu hộ ô tô khi chiếc xe chỉ bị cần vài thao tác đơn giản có thế khắc phục được. Ví dụ như xịt lốp giữa đường. Đó là lý do bạn cần trang bị cho mình những kỹ năng sửa chữa, khắc phục những lỗi thường gặp, trong đó có cả kỹ năng thay lốp dự phòng. Việc này sẽ giúp bạn tiết kiệm khá nhiều chi phí, quan trọng hơn là chủ động về thời gian đi đường và không quá lệ thuộc vào cứu hộ.

4. Không cố sửa khi không hiểu gì về xe

Đây là một trong những nguyên tắc quan trọng. Bởi đôi khi những bài review hướng dẫn sửa chữa xe ở trên mạng rất nhiều. Nhưng cốt lõi chủ xe phải có hiểu biết về động cơ, về sửa chữa xe; không chỉ nhìn vào những bài hướng dẫn trên mạng mà sửa trong khi không có kiến thức về xe. Trong trường hợp không biết chính xác về chúng, tốt nhất bạn hãy để nguyên hiện trạng của chiếc xe; tiếp đó đội cứu hộ sẽ làm nốt phần việc sửa chữa của mình. Điều này tránh cho việc xe của bạn bị hư hại thêm.

5. Không ngại hỏi chi phí cứu hộ, sửa chữa khi gọi cứu hộ ô tô

Có rất nhiều người thường ngại hoặc quên mất việc cần hỏi chi phí trước khi để cứu hộ bắt tay vào sửa chữa. Đây là một trong những điều sai lầm. Bởi nếu không hỏi trước thì bạn không thể liệu được chi phí hết bao nhiêu. Chỉ khi nhận được hóa đơn thanh toán thì bạn mới biết được số tiền đó và bị rơi vào thế bị động. Hiện nay, rất nhiều trung tâm dịch vụ cứu hộ có quy định phải báo giá trước. Điều này giúp khách hàng xác nhận số tiền rồi mới bắt đầu sửa chữa.

6. Chọn đúng phương án cứu hộ khi gọi cứu hộ ô tô

Phương án cứu hộ chỉ có 2 kiểu đó là kéo hoặc đẩy. Lựa chọn phương pháp nào tùy thuộc vào hệ dẫn động của xe bao gồm dẫn động cầu trước; dẫn động cầu sau; dẫn động hai cầu. Do đó, việc nắm bắt thông tin chiếc xe bạn đang sử dụng là điều rất quan trọng. Khi bạn đưa ra thông tin chính xác, đội cứu hộ sẽ tìm những phương tiện chuyên chở phù hợp với từng loại xe; tránh gây thêm hỏng hóc.

- Xe có hệ dẫn động cầu trước: phương án cứu hộ là kéo.

- Xe có hệ dẫn động cầu sau: phương án cứu hộ là kéo và đẩy.

-Xe có hệ dẫn động hai cầu: phương án cứu hộ là chở hoặc nếu kéo thì phải dùng con lăn chuyên dụng đặt xuống phía dưới bánh xe.

Hình ảnh cứu hộ kích bình ắc quy tại Cứu hộ ô tô Hà Nội 24h

 7. Đặt cảnh báo hoặc có các tín hiệu cảnh báo

Xe gặp sự cố trên đường, dù có tấp được vào lề đường hay không thì bạn cũng không nên quên việc "phát tín hiệu" cảnh báo đối với những phương tiện đi đường. Việc này giúp các phương tiện giao thông sớm nhận biết chướng ngại vật và làm chủ tốc độ khi tới gần xe của bạn, tránh những va chạm đáng tiếc do họ bị bất ngờ, không kịp xử lý tình huống. Nếu có thể, bạn hãy đặt cảnh báo phía trước và phía sau cách chiếc xe khoảng 100 m để đảm bảo an toàn giao thông cho chính bạn và những người đang tham gia giao thông trên đoạn đường đó. Tuyệt đối không được dùng xe ở làn trái ngoài cùng nếu xe gặp sự cố trên đường cao tốc.

Hy vọng bài viết trên hữu ích với bạn. Khi muốn gọi cứu hộ ô tô hãy liên lạc ngay với chúng tôi:

CỨU HỘ Ô TÔ HÀ NỘI 24H chuyên cung cấp dịch vụ cứu hộ giao thông chuyên nghiệp nhanh chóng & kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng khi khách hàng cần thuê cứu hộ 24/24 giờ mỗi ngày (kể cả những ngày lễ tết).

Liên hệ Hotline 0915 474 888 để được hỗ trợ và tư vấn chi tiết